Het kan altijd gebeuren dat iets niet verloopt zoals gepland. We raden u aan uw klacht eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar support@beamcardshop.com. Als dit niet tot een oplossing leidt, kunt u uw geschil ter bemiddeling voorleggen via WebwinkelKeur op https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

We streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst af te handelen. Als we meer tijd nodig hebben, laten we dat binnen die termijn weten.